以下是网友的一封信:

    王越老师：

     您说公司内部一定要有好的销售人员的培养方法，我们公司在这一点今年做的不够好。不过年底我们总结时都提出过这个问题。我们打算过完春节后招聘一批销售人员做好销售人员储备的工作。但是由于我们公司到目前为止也没多少销量，若直接对新招来的销售人员进行业务量的考核好象有点不和情理，再说公司本身也不知该定怎么样的一个业务指标比较合理。但是，要是不对其进行考核的话怕在销售内部形成懒惰的情况，您看我们该怎样走好人才储备这一工作？

    还有，在给新招聘的销售人员培训时除了产品，行业方面的培训，您看一般还要在销售工作本身上给新员工灌输点什么理念？（我自己认为给销售人员培训主要目的是要培养其对行业，对公司的信心。其他方面只有在其接触市场后再根据不同情况给其培训。）

    我的回答:

    您好!

   &nbsp1.世界上总会有30%的人不会为你干,但,我们能让大部份的人为我们的目标干,(呵呵,这是马云的原话),一定要告诉新员工,他为什么干(这个需要时间去想)

   &nbsp2.新员工进公司第一天,一定要培训,不要等一个月时间进行.哪怕是只有一个销售人员,也一定要培训.除了产品外,就是一定要宣讲企业文化,诚信,激情,敬业,团队合作,互助,一定要告诉大家”高压线”,销售中的高压线就是:

    一 不管发生什么,都不准在团队中说一些负面的话,因为做销售经常会有心情不爽的时候,有不爽一定要跟主管讲,或跟HR讲,决不准在团队中跟其他同事讲,一经发现,不管是不是TOP,一定开除

    二 诚信,在销售过程中,一定不准作假,拜访记录作假,收款等等,我相信你们公司一定会有这些东西,一定要强调.

    三 强调团队,一定要有一个互助的氛围,不管是做得多么好,一定要帮助别人,如果一个业绩非常好的人,但他从不帮助别人的人,会把一个团队搞跨,如果出现这种人,一定不惜一切干掉.只要人心齐,泰山都可移

   &nbsp3 强调全民销售,后寝人员(生产,财务,前台等所有非销售人员)一定是销售的拉拉队,一定要从精神上支持销售团队,一有业绩的突破,一定要听到庆祝的声音(不一定有物质)

   &nbsp4 强调流程,很多TOP SALES往往一开始业绩非常不好,但非常得努力,经常向别人请教,对于这种人一定要多鼓励,哪怕业绩再差,一定要保住.对于销售业绩好,但流程不好的人,一定要提出批评,不要纵容,否则会害了他,也会害了公司.因为人都会有自满的心里

   &nbsp5 强调竞争,一定要将销售团队分组,定期将业绩公布,除了业绩奖外,更重要的还要有流程奖,除了奖钱外,一定要注重精神.

   &nbsp6 让优秀的TOP SALES一定要站出来任重要职位,主管的竞升一定是建立在培养更多的TOP SALES的基础上

   &nbsp7 忘了一天工作的时间,告诉他们,想赚钱,我们必需比别人更努力,工作时间更长,服务做得更好.告诉他们选择这个工作就是选择了郁闷和痛苦,但向他们保证,三年之后,他们一定一定会跟现在大不一样

   &nbsp8 强调激励,人的激情人只保持24个小时,要天天激励,时时激励,告诉每一个销售人员,他们很重要,我们所有人都是他的后盾.所有人都看好他….

    你认为还需要哪一些?