客户关系管理项目流程图分析
1. 事先建立可量度、可预期的企业商业目标。
 2. 协调好业务和IT技术的运作关系。
 3. 取得企业决策及管理层的鼎立支持。
 4. 行业领域应用的深入研究。
 5. 选择成熟应用、减少客户化工作量与周期。
 6. 拥有企业自我客户管理推广顾问小组。
 7. 为企业把脉、对症下药。
 8. 提高进行培训方面的投资,为用户打好基础。
 2. 协调好业务和IT技术的运作关系。
 3. 取得企业决策及管理层的鼎立支持。
 4. 行业领域应用的深入研究。
 5. 选择成熟应用、减少客户化工作量与周期。
 6. 拥有企业自我客户管理推广顾问小组。
 7. 为企业把脉、对症下药。
 8. 提高进行培训方面的投资,为用户打好基础。