原创:不断地被拒绝,你该怎么办?
销售人员面临的压力不是没有潜在客户群,而是来自于客户的拒绝,很多业务人员的雄心壮志也是被这些拒绝消磨掉的。被不断地拒绝之后,销售人员应该怎么做,才能扭转局面呢?
很多人知道,调整心态很重要。于是,有些人就说,什么都不要去考虑,好好放松下自己的心情,用最佳状态去工作!这话有一定的道理,但是我认为不是一个好办法。因为在你休息的时候,假如没有找到真正的解决方法,你再好的心情仍然会遭遇失败,对你的打击会更大,你的调整时间会越来越长,周而复始,你的信心不断地经受着打击,你的热情还能维持多久?
所以,我想,在你经历拒绝之后,不妨分这么几步走:
1、 你必须坦然接受拒绝,你必须承认:不是所有的潜在客户都会成为你的真正客户!不然的话,销售人员人人都是腰缠万贯了。
2、必须学会对拒绝麻木,你不要我的产品或者服务是不是,没关系,我继续联系下一个,总有一个会要的。不要说这是阿Q精神,事实上,销售人员需要这样的精神!我有个销售人员,讲销售技巧,他的水平是比较低的,但是他的业绩通常是在前几位的,没有任何诀窍,就是他对拒绝的麻木。
3、不断地思考和总结。被拒绝之后,在休息的时候(不要占用你的工作时间),你好好想下:对方为什么会拒绝我?是不接受我的产品还是不接受我这个人?我如何想办法让对方接受呢?自己成功的单子为什么会成功?有哪些东西是以后在销售过程中经常使用的?别人为什么会成功?自己还缺少哪些东西?
4、虚心地向别人请教和学习。向你的同行学习,看看别人是如何解决类似你遇见的问题的。还有一个经常被销售人员忽略的问题:向你的客户学习!向接受你的客户学习,知道他为什么接受你的产品或者服务而拒绝了别人;向拒绝你的客户学习,知道他为什么拒绝你而选择了别人!
5、 遇到拒绝后,不管你的心情有多糟糕,都要用微笑和热情来面对下面的客户和周围的人,如果你这么做了,你会发现,你会逐渐成为一个受欢迎的人,也是受客户欢迎的销售人员。尽管某种程度上来讲,要做到这一点有点难度,但是我们必须尝试去做!
销售朋友们,被不断地拒绝后,你想了些什么,做了些什么呢?
很多人知道,调整心态很重要。于是,有些人就说,什么都不要去考虑,好好放松下自己的心情,用最佳状态去工作!这话有一定的道理,但是我认为不是一个好办法。因为在你休息的时候,假如没有找到真正的解决方法,你再好的心情仍然会遭遇失败,对你的打击会更大,你的调整时间会越来越长,周而复始,你的信心不断地经受着打击,你的热情还能维持多久?
所以,我想,在你经历拒绝之后,不妨分这么几步走:
1、 你必须坦然接受拒绝,你必须承认:不是所有的潜在客户都会成为你的真正客户!不然的话,销售人员人人都是腰缠万贯了。
2、必须学会对拒绝麻木,你不要我的产品或者服务是不是,没关系,我继续联系下一个,总有一个会要的。不要说这是阿Q精神,事实上,销售人员需要这样的精神!我有个销售人员,讲销售技巧,他的水平是比较低的,但是他的业绩通常是在前几位的,没有任何诀窍,就是他对拒绝的麻木。
3、不断地思考和总结。被拒绝之后,在休息的时候(不要占用你的工作时间),你好好想下:对方为什么会拒绝我?是不接受我的产品还是不接受我这个人?我如何想办法让对方接受呢?自己成功的单子为什么会成功?有哪些东西是以后在销售过程中经常使用的?别人为什么会成功?自己还缺少哪些东西?
4、虚心地向别人请教和学习。向你的同行学习,看看别人是如何解决类似你遇见的问题的。还有一个经常被销售人员忽略的问题:向你的客户学习!向接受你的客户学习,知道他为什么接受你的产品或者服务而拒绝了别人;向拒绝你的客户学习,知道他为什么拒绝你而选择了别人!
5、 遇到拒绝后,不管你的心情有多糟糕,都要用微笑和热情来面对下面的客户和周围的人,如果你这么做了,你会发现,你会逐渐成为一个受欢迎的人,也是受客户欢迎的销售人员。尽管某种程度上来讲,要做到这一点有点难度,但是我们必须尝试去做!
销售朋友们,被不断地拒绝后,你想了些什么,做了些什么呢?