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现代营销新实用主义

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企业的高速发展和基业常青,只有在长久持续安全的大前提下才能实现。强调企业发展中的安全问题,已经成为任何企业的头等大事。研究企业健康基因,就要规避发展过程中潜在的一个个陷阱,就要积极探索确保企业安全发展的解决方案。全国工商联发起并主办的“中国企业发展安全高峰论坛”,是首次隆重推出、对中国企业界产生深远影响的盛事。搜狐财经现场直播本次活动。

    主持人:下面有请北京华红兵营销院院长,我国著名的营销专家华红兵演讲。大家欢迎!

    华红兵:

    女士们、先生们,大家下午好,在我讲之前,我首先给大家讲一个小故事:

     有一个黑人,走在沙漠里,快渴死了,想喝水,喝不到水。在临死的时候问上帝:上帝,帮我实现愿望吧,我快死了,上帝说:你有什么愿望,尽管讲出来,我来给你实现。他说:我有两个愿望,第一个是变白,第二是经常喝到水,然后上帝说:这个愿望很好实现,结果他死后愿望实现了,他变成了抽水马桶,抽水马桶是白的,而且经常能喝到水。什么意思呢?我讲的意思是任何事情都有前提,他给上帝讲实现两个愿望时,必须要有前提。我给大家做汇报的前提就是企业发展安全高峰论坛。我认为企业应该关注的安全是市场的安全,是营销的安全,中国企业的百强一定是市场的百强,所以我今天给大家汇报的主题是关于营销的新主张。

     今天的课题《现代营销新实用主义》,因为时间40分钟,所以只介绍一个跨家,我们的观点是由小变大,由大变强,顾客第一,利益第一,我们主张一个企业从外部考虑是顾客第一,从内部考虑是利益第一,我们提出现代营销现世用主义。我们看这样一个模式。大家首先看,你是否认为这样企业发展模式是正确的,中间是品牌,我们看到从技术管理、资本文化营销围绕的品牌,然后看研发制造财务人事围绕品牌做文章,大家是否忍痛这样的主张,围绕品牌来做文章,寻求发展,我相信很多人会认同这个观点,品牌是企业发展的立足点。根据我们做了100多个企业的成功案例,我们认为这个观点是值得商榷的。

    无论是可口可乐、安利、SONY、麦当劳,我们看旭日升,四通,太阳神,健力宝、三株口服液,我们做品牌比较的时候,我们发现,为什么A类品牌能够基业常青,长命百岁,而B类是昙花一现,看旭日升是最早的做茶饮料的,而今天是落日了,为什么会落了?我们看最早的保健品,一直是在传统的营销下,就主张条件下去生嫌生存,是以品牌为中心,没有以顾客和内容为中心,当他丧失顾客和利润区的时候,这些企业出现了一些虚增长,所以我们经常是不堪一击,但是我们看看无论是麦当劳、可口可乐,进入中国他关心的是什么?光顾的是对顾客的占有率,关心的是利润,这恰恰是中国企业在走向世界中,在壮大过程中最容易忽视的一点。

     我们看看“第五季”,大家知道健力宝退出“第五季”时遭遇到了狼群,也确实是品牌,很遗憾,第五季2003年全年度营业额不足3个亿,这如果在一个省的销量是这么多很正常,但是他是全国,广告打的很多,但是没有收益。以所以这样的做法,我们认为在21世纪一定是失误的方针和路线。我们认为,企业安全怎么安全,这样的方式就不安全。

    我们注意到“第五季”,这几个字不适合用饮料,比较适合用空调,各位想想如果是空调是第五季,很不错,如果是饮料,人们对它没有感觉。其实品牌的命名与品牌的内容有很大的关联。大家一听蒙牛乳业,大家一听一定知道是卖牛奶的,或是卖牛乳的,而光明乳业,会想到什么,会想到电灯泡,而蒙牛再好,也不能在其他领域延深,如果是把它做成蒙牛汽车,能买吗?而“第五季”,从品牌和市场来说,都是被企业糟蹋的品牌,被健力宝的领导给糟蹋了。我们今天推给大家的一套理论是经过100多个企业验证过是有效的。

    我们再看看你是否注意这些企业在发展战略过程中立足点和着眼点。在五年前,恐怕没有人注意联合日华,没有人注意保洁,这些企业在发展战略过程中的立足点是什么?我认为依然是客户与利润,国外的企业进入中国时,还是关心客户占有率与利润,并没有没有把中国说的品牌占第一位。我觉得品牌误岛了全中国。我们看看三九的品牌刚刚评为100亿,而负债也是100个亿,这样一个品牌,很多国家也关心自己的评价,中国最具生命力百强企业。如果在前几年讲,是经常做的中国最具价值的品牌,误导了中国企业用钱打牌子。几年前有一个新飞,“新飞广告做的好,不如新飞冰箱好”,而现在再走下坡路。我们比较一下A和B,没有实践经验的人看这两种模式时,会找出表面现象,品牌起作用。而经过我们研究,A类品牌它做市场的时候更关心的是利润,更关心的是对客户的占有,而B类品牌成长经验不足,而认为被评为价值100个亿,就值100个亿。

    我的观点是各位是否同意让10岁的儿童参加世界马拉松比赛,大家同意吗?我认为中国的企业就是相当于10 岁。与西方的品牌相比,没有这么多年月的积累。所以我认为中国的品牌应分三个阶段,第一个阶段是取得绝对利润的阶段去积累。第二取得相对利润,还是找利润,是从顾客需求中寻找时间,然后再去通过中国品牌的增值壮大十年。我们看看是这样的模式,这样的模式往往企业在经过第一个十年的时候,就直接考虑第三个阶段,通过品牌增值来壮大。我认为这是拔苗助长,简直等同于让十年的少年参加马拉松比赛。我认为中国的企业不够强大。之所以不强大,是没有钱,市场占有率不够。在这样盲目发展品牌,就会使我们很多的企业陷入急速发展这样一个思路。有人说中国人不能有钱,一有钱变疯狂,就直接从第一阶段跨到第三阶段。

     我们看看通过三九企业,“三九”它的前十年是以市场和利润为主的十年,而第二十年强化品牌与资本为主,通过资本运作和品牌运作,这样做直接的后果就是使三九集团的空心化,企业没有利润了,没有足够的利润支撑,就成了空心化的企业,正因为它跳过了第二阶段。看看海尔,大家可能都知道,中国股份制民营企业里面,海尔品上国际上前100名的品牌,但是海尔并不是像三九这样发展,但是它几乎是与三九同时起步,甚至更晚,他第一个十年是坚持国内的市场的利润。第二是拓展国外市场与管理,我们拿这两个案例给大家举起来。


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