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微信购物商家不能退款怎么办

时间:2025-05-26|栏目:海盐律师|
微信购物商家不退款,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任度。
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商家不退款,常见处理方式有:向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择方式需根据具体情况,如金额大小、证据是否充分等决定。
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商家不退款,这样处理:1. 向购买平台投诉,说明情况并提供证据;2. 拨打12315热线,按提示操作投诉;3. 向消协求助,提交投诉材料和证据;4. 若上述无效,可准备材料向法院提起诉讼。

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